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　　培训机构盯上主播培训这块蛋糕

　　“我从去年3月开始关注网络直播，但那时连最基本的拍摄都不懂。”来自新疆库尔勒的主播“星梦国际大琴琴”在谈及自己的“走红”历程时，感慨地说。

每一个人都可以通过腾讯的看点直播与微信商品橱窗功能，实现轻松创业！重点是，每个人都能在腾讯的生态圈里创业了，谁的暴富机率最大？

不要做一个只会机械性的放音乐的主播，更不要只单纯的和用户、游客的打字聊天，如果这样有用户刷给你礼物，这叫“忽悠”，相反，你去主持节目，或唱歌，去做你比较有优势的节目，让用户打心底里欣赏你，这叫“征服”，这两者之间区别很大吧？反射出来的效果也是截然不同的。需要强调的是我这里指的活跃并不是比谁的咪咪大，比谁的大腿白，花椒直播是强调健康向上的节目，我记得有人在开会的时候曾说过“激情是瞬间的，友谊是永远的”，你可以把自己表现的性感，但绝对不能低俗，否则不会有，有实力的人支持你的。



F、你注重发现自己的粉丝了吗？

大到活动，小到房间，以及到主播个人，做人气的目地是什么，一个主播把房间很少的几个人，做到人气爆满，除了自己有一些些成就感之外，还应该有些别的目地吧？对了，那就是发展消费用户，发展自己的粉丝，不要把眼睛只放在上面的大亨财主头上，想一想他们为什么会成为大亨 财主，因为他们为自己喜欢的主播办的，把精力放在他们身上浪费时间和精力不说，甚至会得到一种挫败感，不是你不够优秀，不是你没人欣赏，而是你把目标搞错了，你的目标应该是下面的小用户和游客，那么多人守在这里看你的节目，多多坚持，发展出各个等级的粉丝不会太难的。

G、你是否注意过自己的一言一行？

记住你是公众人物，虽然很多时候游客的表现不尽如人意，但是那只是一部分，不要因为你自己一时的爽快，而影响了大部分人对你的看法，当你在街上见到一个女人骂人的时候，你的第一个想法肯定是这个女人好野蛮没素质，反过来当你在直播时抓着话筒骂游客的时候，同样身为游客，如果有一百人我想有80人对你的看法不会太好，也许在这80人当中，不知不觉中你已经失去了好几个潜在的支持者，当然用户和大亨财主也会对你敬而远之，剩余20人只是看看热闹罢了，他对你的眼光没有排斥，当然也就不存在欣赏了。如果你现在正存在这样的情况，那么马上改正你的不良习惯吧，在今后的生活中对你也是有好处的。

H、你是否带给用户快乐了？

如果你来这里的目地是赚钱的，那就要明确自己的身份，这是服务行业，不要把自己变成一个骄傲的公主，那样的话你失去的不只是朋友，还有利益。用户来这里的目地是什么？是放松，是开心，你有没有带给用户这一点呢？为什么好多用户玩来玩去觉得郁闷了呢？不要试图让用户带给你开心，那样的话违反了游戏规则，明确一下自己的身份，既然在这里你得到了报酬，那就是一份有经济收益的工作。没有任何一份工作是能随心所欲的，学会控制自己的情绪，用你的勤恳和努力才会有更大的收获，付出和收获永远是成正比的。

I、找一个让用户送你礼物的理由？

从陌生到熟悉，再成为朋友，这是一个过程，也就是说这是需要一个感情投资的地方，如果今天有用户觉得你漂亮，刷了你，明天看到别人比你还漂亮，就去刷别人了，漂亮是资本但并不是每次都管用的，真心的去和对方交朋友吧，他病了，累了，心情不好了，多多关心他，几日不见发个微信、QQ消息问候下，和他分享你生活中的趣事，留意他的生日，他会感觉到你的真诚，让他和你在一起是愉快的。

J、你是不是习惯性的打劫？

常常听一些能刷的大亨说，打劫的主播太多，那么我们就来分析一下打劫礼物的事，这个大亨很能刷，你和他并不熟悉，伸手就要打劫，可能他很爱面子，刷了你，OK第一次打劫成功了，那么还会有第二次吗？百分之九十以上不会有第二次了，他对于一个喜欢打劫的主播躲还来不及呢，更不会主动和你聊天交朋友了，礼物是交朋友交出来的，是感情沟通出来的，是人家送了你还觉得开心的，在街上我们同情乞丐，但给的东西不会多，如果说你用打劫的方式去乞求他的礼物，还不如试着去和他做朋友，那样他是开心的，你也是被人尊重的，而不会看成乞丐。



K、是否常常想过要放弃？

通常在我身边发生过很多这样的事，自己发展出来的粉丝去给别人刷礼物了，自己就灰心丧气，甚至说不玩了要离开这里，还要强调一点，要明确自己的身份，用户是站里的资源，不是属于某一个主播的私人财产，好好的检讨一下自己吧，他为什么要去给别人刷礼物，为什么在众多的竞争者中你会是失败的角色，这个时候你应该冷静的分析和总结一下自己失败的原因，在哪跌倒在哪爬起来，这才是你需要做的。

L、是否每天都让自己进步一点？

给自己制定一个规划吧，每天，每周，或每月的规划，我说的进步并不是指礼物收入的多少，当然也不排除这一项，还有你的心态，比如说：自己的粉丝刷给别人礼物了，你能否做到平静的看待，今天受了欺负你能否冷静的处理，等等，还有你的金主、游客的沟通水平，你对自己形像的创新，你唱歌跳舞或主持水平是否提高，你今天从金主口中或是主持人那里了解了一些以前不懂的知识，这些都是进步，知识和阅历和经验有时候就是这样积累起来，无形中赚钱的同时，你在不断的充实着自己。

五、直播技巧：

主播精义：在直播间通过各种方法与用户交流，以促进用户刷礼物消费，并从中获取蓝钻为目的。

10%的听众听到节目以后与自己有着更深一个层次的共鸣。（将10%的听众变成自己的忠实粉丝）





海报：正面清晰无边框，大V深V比基尼，着装过于暴露的，背景过于花哨的，

【证书】

经考核合格，颁发中国传媒大学培训学院结业证书，还有文化局、广电局颁发证书，学员培训经历以及证书获取情况可通过中国传媒大学培训学院网站查询认证。

第一种永远只是倾听者，不怎么说话也不怎么买东西。当你在卖货或者PK的时候，他是消费能力比较强的，给你刷票。消费能力强的粉丝基本上都不怎么爱在公屏上打字。

具体的情景比如：和粉丝沟通的时候，比较缺乏有效的沟通的方式和方法，打招呼比较生硬，或者是临场应变能力比较弱，对于直播间的冷场现象不知道怎么去处理，遇到某种情况手足无措，不知道怎么处理等等。

……技巧还有很多，但要靠你自己积累，不是直播了就完，不防有空时多想想，怎样直播才更好？

六、主播意识：

1.要学会从听众的角度去审视自己的节目。

一、网络主播运营的定义及工作内容

二、网络主播运营需要具备的能力和素质

三、主播培训目的及流程

四、主播的拉新、留存、促活、转化四部曲



一、网络主播运营的定义及工作内容
1、网络主播运营的定义

网络主播运营指的是通过培训、包装、推广等人工干预手段，使签约至本公会、公司旗下的签约艺人（主播）获得成长并最大限度实现他们自身价值的一系列措施。

2、网络主播运营的工作内容

1）持续系统培训新入职、新签约的主播；

　　一些地方也纷纷建立网红直播基地。新疆麦盖提县商务和工业信息化局副局长赵自坤介绍，该县开展了直播带货本地网红培训培育工作，打造一部分能唱会跳的网红，扩大知名度，达到了带货目的。

技巧之二：主播时间很关键，多花时间在直播间，除了能最快掌握各种主播技巧，你还会有意想不到的收获，因为大的消费者会随时上线进入你的直播间。

听众的多少就代表了这个主播的价值。没有人会去做一档没有听众的节目。站在听众的位置以及立场用客观的态度审视自己的节目。从而做出相应的修改。达到更加贴近听众以及让听众接受的目的。

2.节目不是煎熬。

作为一个主播为什么做节目？为什么会去喜欢主播？其实大多数原因是因为要满足自己的虚荣心。学会去享受一档节目是每个主播应该学会的基本技巧。有时候我们会发现这档节目很难熬。为什么？原因就是没有听众跟你互动。没有互动的原因还是在于你的节目不够吸引人。这些因素大多数在于主播自己。面对煎熬的时候可以试着去增加互动性，去考虑你哪里做的不足，从而在最短的时间内改变不足之处。如果当你觉得做档是一种煎熬的时候那么这档节目的失败也就从这里开始了。

3.不自信的主播不是一个好主播。

要求每一位主播都要有绝对的自信。在网络当中我们每一个人都是一张白纸。每一个人都有从新开始的机会。不自信的主播不是一个好主播，当主播开启直播以后那么这个主播就是整档节目的主导者，是在场所有人的领导者。我们主播几乎可以随意的去调节现场听众的心情。主播自信建立在自己的听众以及粉丝成员的支持基础上。既然能考核通过那么就是KK唱响对你的肯定，对你的支持。因为官方不会让一个白痴上去做节目。除非官方是白痴。其实个人认为，做一档失败的节目的学习价值远远要比一档成功节目的学习价值高的多。从来都是从失败中吸取教训，没有哪个主播会在成功的喜悦当中还去想成功的原因。失败并不可怕，可怕的知道自己失败在呢还不去改正。你需要的是反思自己的过错，从而改进。而不是一味的去检讨自己打击自己的自信心。所有的主播都是最优秀的。

4.娱乐节目不能太过分。（互动点）

先从娱乐节目来说。娱乐类型的节目很多互动，通常大家称这种互动形式为“戳”这样的互动方式是现在比较普及的娱乐方式，效果也比较好。但是“戳”也要分人。开玩笑也要有一个度。面对不同的人用不同的方式来互动，听众之所以听娱乐性、互动性节目是为什么？是因为想满足自己的虚荣心，我们可以发现当主播做节目的时候如果跟某一个听众互动的话那么这位听众可能会一直的互动到节目结束。也有可能成为这档节目主播的一位粉丝。但是如果发生过度现象那么听众在公屏上的一些不满文字会直接影响到主播情绪。而且后续的很多问题也会相继出现。所以提醒各位主播掌握这“戳”的度将会给你的节目避免很多不必要的麻烦。

技巧之三：礼尚往来，朋友送你礼物你也回敬一点吧，他还会再给你刷回来的，这叫四两搏千斤。

10%的听众听到节目以后与自己有着更深一个层次的共鸣。（将10%的听众变成自己的忠实粉丝）





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公域流量都依靠于平台获取流量，并且显著特点为不能完全掌控自己的流量分发，流量获取靠付费。这种形式所带来的弊端便是每次流量的使用需支付高昂的费用。当然，优点仅为流量获取方式相对简单，花钱购买，付费可得。接下来，我们对比一下私域流量。常见的私域流量是个人号。在个人号当中，你可以完全掌控自己的流量分发，内容推介，不需要进行付费或者因携带转化链接与二维码而被平台限制。私域流量最大的特点是直接触达用户，无付费，无限流。这种直接触达用户的方式，同时有利于增加用户信任感。其次，私域流量可反复利用，并更适合于复购属性强的产品，利于增加复购率。

综上，我们也可以看出，比起公域流量私域流量更注重引导与运营。私域流量也是未来应注重的增长新机会

处理方式：

一旦运营人员发现上述问题，在主播身上察觉到之后，也是要结合之前的培训教程去和主播聊，首先，我们做好任何事情，都能获得正向的回馈，开直播也一样的，直播内容精彩，能和一些大客户聊得好，关系维护得不错，那么收入就是比较高，或许，别的主播确实颜值不如你，唱歌也没有你好听，甚至都不会跳舞，而你唱歌跳舞这些才艺都有，但是，你看不到的是这个主播私下和粉丝（比较有消费能力的那种高价值粉丝）关系处得很到位，粉丝生日、过年过节的时候她都有用心的去花钱送一些别出心裁的礼物，平时私底下也会经常和这些粉丝之间保持着很好的联系，做人做得很到位。这样的主播没有理由收入不高啊。但是我相信你如果也能做到这样，把手里的高价值粉丝都维护好，你的收入也会提升上去的。

当内容运营者开启直播的时候，粉丝即会收到“服务通知”发送的开播提醒，无需下载APP，在看点直播小程序内即可观看直播并进行弹幕的互动。

直播间没人说话怎么办？

　　较低的行业门槛和足不出户就可赚钱的诱惑，让越来越多人想当主播。而新冠肺炎疫情突发，线下实体商户纷纷到线上寻求出路，这更是激起了人们投身直播的热情。

5）帮助主播梳理、发现、分析、解决问题；

6）帮助主播更好、更有效的管理客户资源。

二、网络主播运营需要具备的能力和素质
1、需要具备熟悉直播行业上下游产业链，包括各大主流网络直播平台现状，掌握最新的业内动态；

2、严格意义上的经纪公司的运营需要具备较为优秀的主播招聘、培训、包装、推广的能力；

3、需要具备比较优秀的数据统计及分析能力；

4、沟通能力强、执行力强、办事高效；

5、能够充分理解网络主播成长过程中每个阶段的需求，并且能够根据这些需求，制定出完善的可落地执行的解决方案，更好的服务主播；

6、NO EXCUSE

三、主播培训目的及流程
1、培训主播的目的是为了更好的帮助主播快速的熟悉整个工作流程，让主播明确的知道做一个主播要做些什么？怎么去做？如何才能做得更好？

2、培训流程

详细培训流程及培训课件请参见对应的网络主播培训文档。

四、主播的拉新、留存、促活、转化四部曲
1、主播的拉新

这个和星探及经纪这块的同事关联比较大，签约主播当然是越多越好。主播拉新（招聘）相关文档请参见网络主播星探培训课程文档。

2、主播的留存率

星探部门的同事把主播招聘签约进来之后，接下来就是主播的培训了，主播培训关系到主播的留存率的问题。主播留存率计算公式：流失率=流失数量/招聘数量。比如本月实际招聘/签约主播数量为10个，截止下个月月底，这10个人里面，有5个人不做了。那么流失率为50%，以此类推，这个是次月留存率。P.s：按照行业来看，主播成长期为最低需要2个月以上，因此，新主播流失率可以按照2个月的时间来计算。

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